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WIE MAN SICH EINE TREUE KUNDSCHAFT AUFBAUT?

WIE MAN SICH EINE TREUE KUNDSCHAFT AUFBAUT?

18 - 02 - 2020

Der erste Schritt zum Erfolg als Wimpernstylistin


Jede angehende Wimpernstylistin träumt von einem eigenen Stamm zufriedener Kundinnen, die über Jahre hinweg ihre Dienste in Anspruch nehmen. Doch wie gewinnt man sie und sorgt dafür, dass sie bei uns bleiben?

In diesem Artikel erfährst du:

Wie wird man eine professionelle Wimpernstylistin?

Wie wählt man die passenden Schulungen je nach Kenntnisstand?

Wo findet man eine/n geeignete/n Ausbilder/in für Wimpernstyling?

Welche Möglichkeiten zur Eigenwerbung gibt es?

Wie sorgt man dafür, dass Kundinnen langfristig bleiben?

Lies weiter und finde heraus, wie du Kundinnen gewinnst und sie dauerhaft an dich bindest!


Der erste und grundlegende Schritt, um professionell mit dem Verlängern und Verdichten von Wimpern zu beginnen, ist die Wahl eines qualifizierten Unternehmens für deine Ausbildung. Dieses Unternehmen sollte qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anbieten. Ebenso wichtig ist es, dass sich das Unternehmen stetig weiterentwickelt – denn mit ihm entwickelst auch du dich als Stylistin weiter.

Co zrobić, żeby zbudować bazę klientów

Finde eine gute Ausbilderin

Ein ebenso wichtiger Schritt ist die Wahl eines qualifizierten Ausbilders, der dir die richtige Technik von A bis Z beibringt. Die Person sollte über langjährige Branchenerfahrung verfügen. Eine professionelle Schulung besteht aus einem ausführlichen theoretischen Teil sowie einem intensiven praktischen Teil. Wähle deine Ausbilderin nie übereilt – lies Bewertungen, sieh dir ihre Arbeiten und die ihrer Schülerinnen an, ruf sie an, um offene Fragen zu klären. Bereits im Telefongespräch merkt man meist, ob man mit einem Profi spricht und ob man bei dieser Person lernen möchte. Beginne immer mit der Basisschulung, nämlich der 1:1-Wimpernverlängerung, auf der alle anderen Methoden aufbauen. Nach ein paar Monaten Übung und mit der Bestätigung deiner Ausbilderin, dass du bereit bist, kannst du dich zur Volumentechnik, Expressmethoden oder Untere-Wimpern-Verlängerung weiterbilden.


Mach Werbung für dich


Der nächste Schritt ist die selbstständige Arbeit nach der Schulung. Erstelle Vorher-Nachher-Bilder deiner Arbeiten für dein Portfolio. Veröffentliche diese auf Foren und sozialen Medien. Du kannst auch ein gedrucktes Album anfertigen, das du Freunden zeigst. Die beste Werbung ist die sogenannte Mundpropaganda – zufriedene Kundinnen empfehlen dich weiter. Belohne solche Empfehlungen z. B. mit kleinen Geschenken oder Rabatten für Auffülltermine. So werden deine Kundinnen noch motivierter sein, dich weiterzuempfehlen.

Individuelle Betreuung

Sei freundlich zu deinen Kundinnen, lächle, höre ihnen zu. Sie kommen nicht nur zur Verschönerung, sondern auch zur Entspannung und zum Gespräch. Du bist fast wie eine Vertrauensperson. Spiele entspannende Musik, zünde Kerzen an und schaffe eine angenehme Atmosphäre in deinem Studio. Arbeite ruhig und präzise, ohne Hektik oder Fehler. Plane ausreichend Zeit für jede Kundin ein, damit sie sich besonders fühlt. Behandle deine Kundinnen so, wie du selbst behandelt werden möchtest – dann kommen sie gerne zurück.

Wimpernauswahl & Pflege

Jede Kundin verdient eine individuelle Behandlung. Die Wimpern sollten so ausgewählt werden, dass sich die Kundin schön, natürlich und besonders fühlt. Notiere Länge, Dicke und Schwung ihrer Wimpern beim Namen. Neben dem ästhetischen Aspekt ist auch die technische Passung entscheidend, damit die Naturwimpern nicht belastet werden. Dies lernst du in der Schulung – ebenso wie die Auswahl je nach Augenform.

Nach der Behandlung solltest du deine Kundin über die Pflegehinweise informieren, ihr ein Informationsblatt, ein Bürstchen und eine Kundenkarte mitgeben sowie Visitenkarten zum Weitergeben. Hänge auch Poster über die Produkte im Studio auf – das wirkt sehr professionell.

Zasady obsługi klientów

Um deine Kundinnen langfristig zu halten, behandle sie mit Respekt, achte ihre Zeit und ihr Geld. Kommuniziere klare Preise für Behandlungen und Auffüllungen, damit es keine Überraschungen gibt. Setze weder zu niedrige noch zu hohe Preise an – beides schreckt ab. Ruf zurück, beantworte SMS und gib bei jeder Behandlung dein Bestes. Perfektionismus wird geschätzt. Biete Rabatte für neue wie auch für treue Kundinnen – so fühlt sich niemand benachteiligt. Halte stets genügend Produkte vorrätig und biete verschiedene Schwünge, Dicken und Längen an – auch farbige Wimpern oder Glitzersteine sind willkommen.

Bleib in Entwicklung


Bleib dran – bilde dich in neuen Methoden weiter, besuche Kosmetikmessen und erweitere dein Leistungsangebot. Gib nicht auf – Geduld zahlt sich aus.
Deine Kundinnen müssen von dir hören und dir vertrauen. Schritt für Schritt wird dein Wimpern-Business wachsen.








Agnieszka Murdzek
Ausbilderin bei Noble Lashes
 

 

sztuczne rzęsy, przedłużanie rzęs - Noble Lashes

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